SİPARİŞ İPTALİ

Siparişleriniz kargoya verilmeden önce destek e-posta adresimiz üzerinden iptal edilebilir. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.

İADE KOŞULLARI

• Ambalajı, koruma bandı veya jelatini açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Hasarlı, kırık veya deforme olmuş olarak teslim edilen ürünler için iade veya değişim yapılır.
• Hasarlı ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde fotoğraflı olarak tarafımıza bildirilmelidir.

HASARLI TESLİMATLAR

Teslimat sırasında pakette hasar fark etmeniz halinde kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Teslim aldıktan sonra fark edilen kırık, sızıntı veya deformasyonları ürünün fotoğrafıyla birlikte destek e-posta adresimize iletiniz.

İADE SÜRECİ

Bildiriminiz incelenip onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilir. Kontrol sonrası ürününüz değiştirilir ya da bedeli, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden yasal süre içinde iade edilir.

İLETİŞİM

Web Sitesi: www.agracelondonbeauty.com

E-Posta: [email protected]